Прокурору Октябрьского округа г. Омска для поздравлений «достался» один из живущих в округе ветеранов, 92-летний одинокий пенсионер. Прокурор пришел поздравлять ветерана, а ушел с заявлением. Старик пожаловался на то, что у него уже три года нет горячей воды. Он время от времени звонит коммунальщикам, но те ничего не делают. При этом ветеран подчеркнул, что он добросовестно оплачивает счета за горячую воду, так что речи нет об отключении за неуплату.
В ходе прокурорской проверки выяснилось, что в настоящее время нет даже технической возможности централизованно подавать горячую воду в квартиру ветерана. Поэтому коммунальщики, дескать, ничего не могут сделать. Ну а то, что дед оплачивает счета – так это его выбор, мог бы в соответствии с законом написать заявление… ну и так далее, как обычно отвечают «естественные монополисты».
Ситуация по-человечески задела прокурора. В результате специалисты ресурсоснабжающей организации установили старику электрический водонагреватель. Кроме того, был сделан перерасчет платы за коммунальные услуги. Оказалось, что ветеран переплатил за горячую воду более 6 тыс. рублей.
Интересно, сколько еще людей в Омске платят за услуги, которых фактически не получают, но при этом не имеют ни знаний, ни возможностей отстаивать свои права?
Евгения ЛИФАНТЬЕВА.
