Начальник УМВД по Омской области В. Болотов представил очередной годовой отчет в Законодательном Собрании. Документ объемный, и газета не раз к нему обратится пока же – его ответы на вопросы фракции КПРФ.
Как уберечься от кибермошенников, защититься от грубых коллекторов и вычислить ложный звонок якобы из полиции?
По данным прокуратуры, в 2024 г. в Омской области зарегистрировано 5913 хищений с использованием IT-технологий (на 1100 меньше, чем в 2023-м). Общая сумма ущерба составила 1,75 млрд рублей (в прошлом году 1,55 млрд).
Гражданам рекомендуют сообщать о подозрительных случаях в полицию. Будет ли результат?
– По итогам 2024 г. в регионе отмечается снижение числа преступлений против собственности, совершенных с использованием информационно-телекоммуникационных технологий. При этом ущерб от противоправной деятельности увеличился к уровню предыдущего года на 195 млн и превысил 1,7 млрд р.
Увеличение суммы ущерба вызвано целенаправленным склонением жертв к передаче средств. Преступники «ведут» потерпевших в течение длительного времени, вплоть до потери ими финансовых ценностей.
В результате принимаемых правоохранительными органами мер гражданам практически перестали поступать звонки с «подменных» номеров. По каждому факту принимаются меры для привлечения к ответственности операторов связи.
Мошенники используют услуги недобросовестных администраторов GSM-шлюзов для получения каналов связи с жертвами. С их помощью преступники, находясь за границей, через интернет осуществляют звонки с российских Sim-карт, подключаясь к ним удаленно.
Для регулирования данной сферы с текущего года вступают в силу изменения в законодательство, ограничивающие количество Sim-карт, зарегистрированных на одного абонента.
Выявлено 6 фактов продажи комплектов переносной сотовой станции, составлено 6 протоколов об административных правонарушениях по ч.4 ст. 13.29 КоАП РФ. Изъято более 700 пакетов подключения. Пресечена деятельность незаконных каналов связи, организованных жителями региона: изъято 5 GSM-шлюзов, 472 Sim-карты, заблокирована работа более тысячи Sim-карт.
УМВД России по Омской области организована работа по блокированию абонентских номеров, участвующих в совершении преступлений в сфере информационных технологий. В результате получены 1765 решений на блокировку 2290 абонентских номеров.
За год ликвидировано 3 преступных группы, занимавшихся изготовлением и сбытом платежных средств, участвующих в легализации похищенных денег. Доказана причастность их участников к совершению 26 преступлений.
В целях борьбы с дистанционным мошенничеством на территории Россиив декабре 2022 года Роскомнадзор запустил единую платформу верификации телефонных вызовов «Антифрод».
В связи с активной работой системы и усилиями правоохранительных органов мошеннические звонки в значительной степени перешли из обычных телефонных сетей в мессенджеры, где возможность контроля отсутствует.
Иногда коллекторы действуют недопустимыми методами против граждан, проходящих процедуру банкротства. Как найти управу на шантажистов?
– Деятельность коллекторов в России регулируется Федеральным законом от 3 июля 2016 г. №230-ФЗ «О защите прав и интересов физических лиц при возврате просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Закон запрещает контакты по инициативе коллектора с 22:00 до 8:00 ч, а в выходные и праздничные дни с 20:00 до 9:00 ч. Личные встречи допускаются максимум 1 раз в неделю; звонки по телефону – не чаще раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.
Запрещены угрозы, оскорбления, дискредитация должника, незаконное проникновение в жилище, распространение информации о долге третьим лицам и др. противоправные действия. В зависимости от обстоятельства эти деяния могут повлечь гражданскую, административную, уголовную ответственность.
В случае, если коллектор нарушает требования закона, должник может направить обращение в уполномоченные государственные органы: Федеральную службу судебных приставов, Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и Роспотребнадзор.
В случае угроз, нанесения побоев, повреждения имущества, проникновения в жилище необходимо обратиться в полицию.
Иногда поступают звонки якобы из полиции. Гражданину предлагается подъехать на личную встречу к отделению полиции для разговора. Говорится, что гражданин нарушает законодательство РФ, т. к. взял кредит с преднамеренным планом обанкротиться. Что делать?
– Необходимо выяснить фамилию, имя и отчество предполагаемого сотрудника, а также подразделение, откуда он якобы звонит. После этого связаться с дежурной частью указанного отдела полиции, используя номер, указанный на официальном сайте МВД России. В разговоре с дежурным следует уточнить, работает ли у них человек с такими данными, действительно ли он связывался и как можно перезвонить ему по служебному телефону.
Если информация подтверждается, и сотрудник полиции реально пытался связаться, гражданин должен явиться в указанное подразделение органов внутренних дел.
Если не удается удостовериться в том, что звонивший действительно является сотрудником правоохранительных органов, лучше прекратить разговор.
В случае вступления в диалог нельзя сообщать личные данные, соглашаться привозить наличные по определенному адресу или передавать их лично в руки какому-либо человеку. Ни в коем случае не называть коды из СМС-сообщений.
Важно помнить, что сотрудники полиции не угрожают гражданам и в беседе ведут себя вежливо и корректно.
Если собеседник оказывает психологическое давление, грубит или угрожает, – вероятно, это мошенник, и дальнейший диалог с ним вести не стоит. Рекомендуется сообщить о подозрительном звонке в полицию, чтобы предупредить возможные противозаконные действия, а также обеспечить принятие в отношении звонившего необходимого комплекса мер, в соответствии с действующим законодательством.
Редакция «Красный Пути» благодарит правоохранителей за развернутые и содержательные ответы и рассчитывает на продолжение конструктивного диалога. Надеемся, ответы на вопросы будут полезны омичам.
Владимир ПУШИЛИН.
